目前,新冠病毒在全球肆虐,加大对人员外出和进入的审核,成为外防输入、内防反弹的重要手段,而其中一个重要的抓手就是查验苏康码,但对于许多外籍人士来说,光是申领苏康码就要颇费一番波折,即使拥有中国绿卡,也仍然有诸多不便。
下面就是的的确确发生在宝应县安宜镇侨联工作站身边的真实案例。据调查,宝应目前拥有中国绿卡的外籍人士有三人,分别为尼泊尔籍BISTA KANAK,马来西亚籍KONG CHAN WAH,澳大利亚籍SCOTT RAYMOND PATRICK,他们皆长期在宝应工作生活,吃喝住行与当地人别无二样。
疫情以来,他们有时会遇到一些不能解决的难题,总会先找到安宜镇侨联工作站寻求帮助,镇侨联工作站都会一一为他解答政策要求并积极寻求解决难题的方法。2020年1月,BISTA KANAK(中文名卡那客)回尼泊尔探亲,因疫情滞留在外,无法回国,多次致电安宜镇侨联工作站,咨询国内疫情相关政策要求,镇侨联工作站工作人员都耐心给予政策指导和疫情要求答复,并主动跟进,关注后续发展。在镇侨联工作站的帮助下,卡那客成功吃透了相关政策,并通过自身努力,于2020年11月顺利返回宝应。
卡那客回到宝应后,安宜镇侨联工作站及时与其取得联系,通知其接种疫苗,但因其个人身体原因不能尽早完成接种。对此,镇侨联工作站工作人员给予了充分的理解和安抚问候,转而悉心嘱咐了相关防疫事宜并多次电联关注其身体情况,待其身体好转后,再及时与防疫部门对接,妥善安排,为其完成疫苗接种工作。
今年10月,卡那客准备利用国庆期间外出,来电询问安宜镇侨联工作站无健康码如何出行,如何申请苏康码。经电话沟通得知,为了方便,卡那客的电话号码用的是其中国籍爱人电话的附属卡,所以无法申请苏康码。为便利其出行,安宜镇侨联工作站工作人员亲自上门给予指导,用绿卡和护照为其申办了国内的一张电话卡和一张银行卡。在此过程中得知,绿卡和护照其实都可以办理国内的电话卡和银行卡,且支付宝注册过程中选择证件类别的时候居然有“外国人永久居留证”这个选项,这既充分体现了支付宝软件设计时的人性化和细节化,也表现出我国对外籍人士的关心和体贴,以及对“少数人”服务的不断优化和完善。
后来,在和马来西亚籍KONG CHAN WAH交流中得知,他绿卡上的中文名字叫江进华,但用这个中文名无法注册支付宝。对此,安宜镇侨联工作站的工作人员高度关注,经过一番研究后发现,只要采用护照上的英文名进行支付宝注册,随后再捆绑上银行卡,就可以在支付宝上查询个人苏康码了。另外他还一直有查询不到疫苗信息的困扰和疑惑,在镇侨联工作站工作人员的建议下,他再次检查了打疫苗时输入的个人外文名字,与支付宝上名字做比较,这才发现字母大小写不一致,修改了支付宝上的名字之后便顺利地解决了这个问题。
宝应县安宜镇侨联工作站各种贴心的服务,让外籍人士内心感到无比温暖。正如卡那客所说:“感觉太棒了,我觉得我正式成为中国的一部分,只是皮肤黑了一点,我也有一颗中国心,我也有中国梦。”