今年以来，无锡市梁溪区扬名街道侨务工作在梁溪区委统战部和梁溪区侨联的指导和支持下，充分发挥地域独特优势，整合辖区内为侨服务资源，以“互联网+”智慧社区为载体，积极探索“小区域·大侨务”工作新方法、新举措、新途径，不断推动基层侨务工作迈上新台阶 。

　　“微管理”实现服务精准化。扬名街道目前涉侨人员578人，其中海外留学生和侨眷人数占比较多，涉侨人员大多集中在朗诗、阳光、滨河等新社区，为精准锁定人群特点、居住地等信息，街道全面运用智慧+模式，建立地区涉侨人员数据库，通过“云”系统，扩展侨信息，“网”聚地区涉侨对象，摸清地区“侨情”。街道实行网上网下双网全要素“明侨”，社区网格员全权包干梳理侨务人员“事、情”，通过科学分析民意需求各类基本信息资料，分类筛选整合各类资源，为侨胞侨眷定制服务，有效满足侨界人士的需求，形成“纵向到底、横向到边”的需求处理系统，推动侨务工作信息化进程，实现服务精细化。

　　“微模式”构建基层治理新格局。扬名街道通过建立“3+3+5”工作法，服务升级提档。“3”：即完善“街道-社区-楼道-家庭”自上而下的四级侨务工作网络，使侨务工作与家庭文化建设相结合；“3”，即采取 “社工+义工”“项目+基地”“动态+常态”相结合的“3+3”方式，丰富社区侨务工作的内涵与品质；“5”，即完善5项制度，确保社区侨务工作有制度、有载体、有阵地、有队伍、有活动，发挥服务侨务人员的制度保障。

　　“微服务”实现贴心零距离。扬名街道在涉侨居民在年龄、个人身份等个性分布上跨度较大，街道依托亲侨节、侨谊社等侨务工作平台助力侨务活动。充分利用好京师律所侨联资源，发挥侨之家作用，为辖区企业、侨胞侨眷等提供法律支持，为辖区居民举办“知侨法 护侨益”侨法宣传咨询活动。通过元旦、春节等节假日走访慰问归侨侨眷活动，掌握归侨侨眷、侨界群众思想动态，帮助解决实际困难和突出问题，切实将党和政府对归侨侨眷的关心关爱落到实处。同时积极推进侨务事项“就近办”“异地办”，加强部门间联系，让数据多跑路，让群众少跑腿，切实打通服务侨界群众最后一公里。