随着改革开放的深入，我市出国求学、工作、定居的人士不断增多，侨界空巢老人生活寂寞、缺少亲情等问题也日益突出。今年以来，市侨联在全市范围内开展了“侨界空巢老人关爱行动”。通过抓试点、摸侨情、建队伍、做服务，取得了良好成效。

时任泰州市政府副市长孔德平慰问侨界空巢老人仲跻峨夫妇

　　一、以兴化为试点，逐步在全市推开

　　兴化在泰州三市三区中人口最多，侨界空巢老人的数量也相对较多。我们确立以兴化为试点，加强侨情调查，深入研究指导，为全市开展“关爱行动”开阔思路、积累经验。多次召开“关爱行动”专题会议，将兴化的试点经验和成功做法推广至各市（区）侨联，并对各市（区）侨联提出目标任务和序时进度要求。市侨联机关干部分别挂钩联系各市（区）侨联，进行具体工作衔接和督查。克服人手少、资金紧等困难，开展了走进社区、乡镇、企业、学校、家庭的“五走进”活动，更新侨情资料，掌握了全市首批683名侨界空巢老人资料，并建立数据库。

召开全市“侨界空巢老人关爱行动”推进会

　　二、建好网络和队伍，开展亲情服务

　　“关爱行动”重点就是要有行动，我们一是建立了全市侨界空巢老人关爱工作组织网络。试点地区明确了社区和乡镇1名负责人分管侨务工作，负责辖区内“关爱行动”的具体落实和组织协调。多次走进社区调研指导，帮助解决实际问题，努力提升社区“关爱”工作水平。二是主动招募侨界志愿者。我们主动与市文明办对接，通过网站、刊物等渠道，发出招募侨界志愿者通知公告，目前已招募286名侨界志愿者，由专兼职侨联工作者、社区干部、退休党员、在校学生以及法律、医疗、文艺等专业人士等组成，与侨界空巢老人实行一对一、多对一结对帮扶。志愿服务的主要内容有：每月至少电话问候一次，每季度至少上门探望一次，每半年至少办一件实事，每年至少组织一次集体活动等，并做好服务记录。许多志愿者根据接对帮扶对象的具体情况，开展了形式多样的亲情服务，如陪老人上医院看病、帮老人做家务、教老人使用电脑和智能手机、陪老人过生日、陪老人谈心、宣传侨界新闻和老人所关心的时事等。所有这些亲情服务深受侨界空巢老人的欢迎。三是建立侨界文艺宣传队。将有文艺特长的侨眷属和爱好者组织起来，在端午、中秋、重阳、春节等传统节日，为侨界空巢老人开展形式多样的文艺演出。同时在全市的大型文体活动中，尽量安排侨界空巢老人参加，丰富他们的文化生活。四是建立为侨义诊专家队。主动与医院对接，选择具有副主任医师职称以上的医疗专家，定期上门问诊，为侨界空巢老人就医开辟“绿色通道”。邀请医疗专家开展健康知识讲座，组织侨界空巢老人集中体检，建立健康档案，及时向他们的海外亲属反馈老人的身体状况。五是建立“以侨助侨”关爱互助组。将海外亲友在同一国家和地区的侨眷属和空巢老人组成互助组，及时交流信息、传达关爱，使得海外人士与家乡的联络更加频繁，对家乡的感情更加深厚。六是建立敬老助侨关爱基金。通过发动侨商、侨胞和爱心人士捐赠等，共使用关爱资金13万元。

兴化市政协侨台组委员为“侨界空巢老人关爱行动”捐款

　　三、呼吁共同关注，推动深入开展

　　“关爱行动”仅靠侨联组织的力量十分有限，我们主动向各级党委政府反映侨界空巢老人面临的实际困难和需求，争取将“关爱行动”纳入党委政府“民生工程”计划。市侨联与市民政局联合发文，将“关爱行动”纳入两个部门共同的工作计划，“关爱行动”得到了民政部门的参与支持。兴化市政府专门发出《关于在全市开展“侨界空巢老人关爱行动”的通知》（兴政发〔2014〕25号），将“关爱行动”的目标、内容、要求等作了明确规定，在全市上下形成了敬老助侨工作的长效管理机制，促进相关部门共同推动“关爱行动”的开展。同时在报刊、电视、网络等媒体进行报道，传递侨界正能量。

侨界志愿者为侨界空巢老人过生日

　　四、发挥“关爱”成效，拓展海外联络

　　开展好“关爱行动”，对于拓展海外联络、凝聚侨心侨力具有重要的促进作用。海外侨胞、著名画家、书法家曹俊先生在了解“关爱行动”后，对这项工作深表赞赏，写下“侨眷共享三春暖”、“侨胞之友”等书法作品赠送侨联。旅美华侨、美国康奈狄克州立大学教授姚旭东回乡探亲时，专程向社区干部和侨界志愿者多年来对他父亲的关心照顾表示衷心感谢，他说“关爱行动”让他们这些海外游子少了几分牵挂，工作更加踏实安心，对祖国和家乡更加热爱。香港金融博士张嵘的父亲受伤住院期间，市侨联及时去医院看望照顾，老人动情地说虽然儿子不在身边，但感受到了侨联大家庭的温暖。正是通过“关爱行动”的开展，我市的优秀海外人士纷纷表示要以各自的方式，为家乡发展多作贡献。

　　泰州市委常委会议听取侨联工作汇报，充分肯定和认可了市侨联近年来的工作，对“关爱行动”也给予了充分肯定。会后，市委、市政府划拨了500多平米的国有房产作为市侨联为侨服务的主阵地，其中重要功能之一就是我市侨界空巢老人活动的固定场所，希望我市侨联认真总结推广成功经验，努力把为侨服务工作提高到一个新水平。江苏省“侨界空巢老人关爱行动”现场推进会在我市举行，市侨联在会上作了交流发言。会议对我市“关爱行动”开展情况给予了高度评价，认为我市这项工作起步早、基础实、参与面广、影响力大，彰显了特色，积累了经验，做出了表率。