4月11-15日，我有幸参加了苏州市吴中区人才办组织的人才工作业务培训,认真学习了市委周书记在全市人才工作大会中的讲话，聆听了专家学者专题授课，参观考察了中科院深圳先进技术研究院、前海人才管理改革示范区、大族激光等示范点，参加了第16届国际人才交流大会。这次深圳之行通过丰富的理论和实践体验，让我受益匪浅，进一步解放了思想，更新了观念，拓展了眼界。面对当前侨资源结构和规模发生深刻变化、人才层次不断提高等情况，如何充分发挥与海外联系广泛的优势，以侨引智、以侨引才，把海外关系资源转化为经济合作资源，是侨联做好当前人才工作的切入点，侨联将积极落实周书记讲话中提出的“当好服务人才的‘店小二’”理念，创新思路、拓展渠道，重点营造人才发展软环境，努力当好招才引智的宣传员、联络员和服务员。

　　一、当好人才政策宣传员，用人文环境吸引人

　　人才软环境是人文素质、人文底蕴、人文精神、人文品位的体现，当前各地的人才政策都具有比较优势，如何将吴中区人才政策和人文环境相结合，凸显优势、宣传到位是我们的首要任务。一是利用传媒阵线效应。充分利用互联网等新兴媒体加强宣传，利用“吴中传媒阵线”各级成员单位对人才政策进行专题宣传报道，从引进落户、奖励补贴、产业扶持到医疗住房，形成全面而连续集聚的效应。二是深挖人文内涵。在对吴中区人文、历史、投资环境等进行综合式介绍的同时，凸显吴中比较优势，深入挖掘吴地人文内涵，展现富有底蕴和归属感的软环境。三是借力侨领侨团宣传。以侨搭桥，加强与侨领侨团的交流，不定期组织回国考察，通过定向宣传，借侨领侨团的力量使吴中宣传辐射出去，影响到他们的海外“朋友圈”。

　　二、当好人才引进联络员，用互动共享发展人

　　依托侨联联系广泛的优势，在引才区域上兼顾“国内和海外”，在联络人才上突出“共享和引进”。一是开展“走出去”共享活动。加强与各界侨界组织的联系交流，采取“信息共享、双向互动、定期交流、鼓励侨界人士共同参与”的合作方式，共同构筑信息平台，开发信息资源，实现信息资源共享。二是开展“请进来”考察活动。通过邀请参加各类招商及人才活动，介绍我区的创业环境和优惠政策，寻找与吴中区产业发展关联度大、匹配度高的项目合作，引导和帮助他们来吴中发展。同时，积极探索培育海外引才新渠道，注意加强与海外、海归创新创业团队的联络，利用他们人才聚集、专业齐全的优势，推动稳定、长期的海外引智合作平台的建设和发展。

　　三、当好人才对接服务员，用情感服务留住人

　　以侨为本、跟进服务，对高层次人才要注重全方位、情感式、个性化的服务，积极营造人才项目引得进、留得住的软环境。一是做好调研采集。注重调查研究，定期开展侨情调研统计工作，进一步健全完善全区侨情动态信息库，特别是华侨华人资源库、重点侨领档案库、海外人才库，为吴中区人招才引智提供对接数据。二是当好桥梁纽带。对区内所有涉侨人员、家庭、企业进行走访，着重了解所思所想所求，主动联系协调有关部门落实各项优惠政策，关心和帮助他们排忧解难，维护其合法权益，真正使侨联成为党和政府联系华侨和归侨的桥梁和纽带。三是尽好服务职责。依托已建立的平台组织，通过开展多种活动，让归国创业及工作的海外人士了解吴中、亲近吴中、融入吴中，精心营造创业发展的精神家园，用个性化服务吸引人才，让高层次人才争相落户、安营扎寨。

　（作者：苏州吴中区侨联副主席 汤晓亮）