疫情期间，苏州市姑苏区平江街道侨联心系辖区归侨侨眷，积极探索“三常三送”工作机制，为侨干实事、解难事、传政策、润人心，努力提升群众获得感、幸福感和归属感。

　　常敲归侨侨眷门 嘘寒问暖送贴心

　　全面梳理侨情底册，建立关爱台账，对归侨侨眷实行“党员+网格员”的“二对一”帮扶，重点关注高龄空巢老人，定期敲门问询生活近况与身体情况，对于敲门发现的问题现场联系处理，协同解决。如一户空巢侨眷反映疫情期间由于行动不便，买菜成为难题，街道侨联当即联系其所在社区，联动城市美家生活广场，为其提供电话下单，送菜上门暖心服务。

　　常听困难侨胞声 排忧解难送爱心

　　平江街道侨联开通为侨热线“不打烊”，坚持提供24小时接听服务，随时接听电话，解答咨询疑问，进行情绪疏导，处理应急事务，切实做到来电即接、有呼必应。

　　与此同时，街道侨联主动开启电话随访，特别是住在封控区的归侨侨眷，做到日常联系不放松，定期定向拨打在册侨胞电话进行日常问候，疫情以来累计拨打三百余次。对于存在生活困难的侨眷，第一时间组织“社工+志愿者+困难侨胞”志愿服务方式，上门为困难侨胞无接触送上米、面条、油等应急物资。

　　常守居民小区门 落实防控送安心

　　常态化疫情防控不松懈，平江街道侨联扎实开展扫楼扫街行动，办好群众身边事，当好百姓贴心人，为归侨侨眷做好疫苗接种预约登记工作，将疫情防控公告、黄码转码政策送至楼道间家门口，关照提高防控意识，出门戴好口罩，配合小区及各卡口的查码测温，切实为归侨侨眷们的安全保驾护航。